Растет число москвичей, которые могут воспользоваться онлайн-калькулятором жилищно-коммунальных услуг для проверки своих единых платежных документов (ЕПД).
Сервис для проверки и расчета жилищно-коммунальных услуг дополнили новыми функциями. Теперь онлайн-калькулятором ЖКУ могут пользоваться собственники частных домов, расположенных на территории столицы, жители так называемого малоэтажного фонда и наниматели квартир в бездотационных домах.
Выглядит калькулятор вот так:
Нажав на кнопку ПЕРЕЙТИ К КАЛЬКУЛЯТОРУ, Вы перейдете к форме, которую нужно будет заполнить, введя адресные данные, перечень коммунальных услуг, количество жильцов и т.д
Далее переходите ко второму шагу и получаете приблизительный расчет стоимости услуг.
Нажав на кнопку справа СПРАВКА, у Вас откроется меню, в котором есть информация о коммунальных, жилищных услугах, о том, как сэкономить на оплате ЖКУ и много всего полезного.
Сервис заработал на сайте Департамента экономической политики и развития Москвы в конце прошлого года. С его помощью горожане могут узнать подробности о структуре и содержании единого платежного документа, ознакомиться с перечнем всех жилищных и коммунальных услуг, проверить правомерность тарифов и рассчитать примерную сумму оплаты за месяц.
При этом результаты расчета носят исключительно информационный характер и не являются платежным документом. Программа не учитывает субсидии, льготы, перерасчеты и погашения задолженности.
Кроме того, на странице сервиса размещены советы о том, как эффективнее расходовать коммунальные ресурсы и тем самым экономить на оплате ЖКУ.
Сейчас калькулятором могут воспользоваться жители всех округов Москвы, кроме ТиНАО. Для них он станет доступным с середины 2021 года.
Информация по порядку обращения:
— по размеру установленных тарифов, раскрытию информации регулируемыми организациями и иным вопросам государственного регулирования, контроля (надзора) в сфере регулируемых цен (тарифов) следует обращаться в Комитет по ценам и тарифам Московской области тел. +7 498 602-17-44, факс +7 498 602-30-72, электронная почта [email protected];
— по размеру нормативов коммунальных услуг следует обращаться в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области тел. +7 495 650-52-62, факс +7 495 643-13-17, электронная почта [email protected];
— по порядку расчета платы за коммунальные услуги и иным вопросам государственного жилищного контроля (надзора) следует обращаться в Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» тел. +7 499 579-94-50, электронная почта [email protected]
Инструкция по использованию «Калькулятора коммунальных платежей для граждан РФ»
Намеренные или нечаянные ошибки и неточности в коммунальных квитанциях — не такая уж и редкость на практике.
Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать точный размер их тарифов.
О том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей и что делать в случае выявления ошибки, разберем в данной статье.
Содержание:
Законодательное регулирование
Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.
Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.
Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.
Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.
к содержанию ↑
Кто устанавливает тарифы?
Точный размер тарифов за услуги ЖКХ находится в ведении региональных властей.
Согласно ст. 157 ЖК РФ, в отдельных случаях полномочия по установлению размеров тарифов могут передаваться на муниципальный уровень.
Однако региональные и муниципальные акты, касающиеся размеров тарифов ЖКХ, ограничены федеральным законодательством, которое вводит:
- минимальный и максимальный размер тарифов, устанавливаемых региональными властями;
- периоды и порядок повышения тарифов.
Размер некоторых тарифов может устанавливаться собранием жильцов, правлением ТСЖ или кооператива.
К данной категории относится оплата услуг консьержа, охраны, видеонаблюдения и т. п.
Узнать точный размер действующих тарифов можно из квитанции, так как поставщик коммунальных услуг должен указывать размеры в платежных документах.
Также узнать о размере тарифов можно в сети Интернет:
- на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы;
- либо на сайте правительства конкретного субъекта РФ.
к содержанию ↑
Как осуществляется расчет?
Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков.
В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.
Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» гласит следующее.
Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.
Норматив может рассчитываться:
- на 1 м2 площади (отопление);
- по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).
Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:
- на показания счетчиков (при их наличии);
- на норматив и общую площадь жилья (отопление);
- на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).
Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула:
Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД.
к содержанию ↑
Что еще нужно знать?
Для определения точного размера платы за КУ собственнику необходимо знать:
- точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
- количество проживающих жильцов;
- размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
- размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
- действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.
По прописанным или проживающим гражданам в квартире начисляются платежи по ЖКУ? Читайте тут.
к содержанию ↑
Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать?
По ЖК РФ исполнители коммунальных услуг должны своевременно информировать о существующих задолженностях собственников или нанимателей.
Если этого не происходит, то есть несколько способов узнать об образовавшемся долге самостоятельно:
- Через платежную квитанцию;
- Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
- В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
- На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.
Чтобы проверить размер долга через интернет, необходимо указать точный адрес и/или номер лицевого счета, а также интересующий период.
Информация предоставляется онлайн либо в виде PDF или файла формата doc, которые необходимо загрузить на персональный компьютер.
О том, как узнать задолженность по коммунальным услугам с помощью интернета, лицевого счета и по адресу, читайте в нашей статье.
к содержанию ↑
Как проверить правильность начисления платежей?
Ситуация, при которой идет неправильное начисление коммунальных платежей или их размер больше ожидаемого, — не такая уж и редкость.
В расчеты поставщика коммунальных услуг могут оказаться неточности и ошибки.
Рассчитать точный размер платы согласно действующим тарифам можно с помощью онлайн-калькуляторов коммунальных услуг. Ссылки на такой калькулятор можно найти на сайте Федеральной антимонопольной службы или сайтах региональных правительств.
Если данные не сходятся, то плательщик может обратиться к исполнителю коммунальных услуг с требованием перерасчета начисленных платежей.
Поэтому нужно проверять платежную квитанцию на соответствие установленным тарифам, удостовериться в указании точного размера жилплощади и количества проживающих лиц.
Советуем посмотреть видеоролик о том, как проверить начисления ЖКХ в квитанции:
к содержанию ↑
Что делать, если вы нашли ошибку в квитанции?
Куда обращаться?
В большинстве случаев исполнителем услуг ЖКХ является управляющая компания, которая и осуществляет расчет и начисление платы.
Однако в некоторых ситуациях исполнителем является ресурсоснабжающая организация.
Такое бывает, когда:
- осуществляется прямое управление МКД собственниками квартир;
- не выбран способ управления;
- в период между прекращением предыдущего способа управления и выбором нового.
Узнать точного поставщика услуг можно из платежной квитанции, в которой указывается наименование организации и ее юридический адрес.
к содержанию ↑
Заявление о перерасчете в управляющую компанию
В заявлении на имя директора УК или РСО необходимо указать:
- наименование организации и ее юридический адрес;
- название документа;
- ФИО заявителя, точный адрес проживания;
- основания для проживания в жилом помещении (по праву собственности, договору соц. найма);
- суть претензии — данные квитанций, основания неверности данных и собственные расчеты;
- требование о перерасчете.
Образец заявления в управляющую компанию о перерасчете.
Заявление может быть составлено в письменном или электронном виде.
Срок рассмотрения — 30 суток с момента вручения.
В случае отсутствия ответа или отказа в перерасчете можно подать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру.
Образец искового заявления в суд о перерасчете платы за коммунальные услуги.