Порядок и сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу в 2020 году

Правила, устанавливающие порядок предоставления коммунальных услуг в 2020 году, строго регламентируют отношения между собственниками помещений и поставщиками ресурсов, а именно:

  • права и обязанности потребителей и поставщиков услуг;
  • условия и порядок оформления соглашения на поставку ресурсов;
  • порядок проведения мероприятий, направленных на контроль качества коммунальных услуг;
  • методику вычисления стоимости предоставляемых услуг.

Но что же представляет собой само понятие «коммунальные услуги»? Как рассчитывается их стоимость и какие изменения ждут граждан РФ в 2020-2020 годах?

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Что такое коммунальные услуги?

Коммунальные услуги (КУ) – результат деятельности, направленной на поддержание безопасной и комфортной эксплуатации жилого или коммерческого помещения пользователем. В свою очередь, правом на пользование такими услугами в 2020 году обладают:

  1. собственники помещений и члены их семьи;
  2. граждане, получившие недвижимость от кооператива;
  3. лица, арендующие жилые или коммерческие помещения в многоквартирном доме.

В качестве потребителя коммунальных услуг может выступать как физическое, так и юридическое лицо, ИП.

Правовая основа

Законодательным актом, регламентирующим отношения в сфере КУ, является Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011. Данный документ устанавливает правила предоставления коммунальных услуг пользователям, а также отражает основные изменения:

  • информацию о пересмотре коэффициентов, используемых при расчете тарифов на КУ;
  • информацию об изменении тарифов;
  • информацию об изменениях в порядке установки приборов учета.

Основные права и обязанности собственников жилья, связанные с созданием ТСЖ, оплатой коммунальных услуг и выбором управляющей компании отражены в Жилищном кодексе Российской Федерации (разделах VI, VII, VIII соответственно).

Еще одним важным документом, регламентирующим методологию учета коммунальных услуг, является Приказ Росстата №234 от 26.06.2013. Основным отличием данного законодательного акта становится тот факт, что в объеме КУ здесь отражены не только услуги, входящие в основной перечень, но и работы, связанные с ремонтом, монтажом и настройкой эксплуатируемых приборов учета.

Кроме того, в своей работе по обеспечению ресурсами, ЖК организации руководствуются Гражданским кодексом РФ, КоАП РФ, Водным кодексом РФ, Федеральными законами № 69, № 210.

Перечень коммунальных услуг в 2020 году

Согласно п.4, гл. II Постановления Правительства №354, в перечень коммунальных услуг, предоставляемых собственникам и пользователям жилых и коммерческих помещений в 2020 году, входит:

Снабжение холодной водой Круглосуточная подача холодной воды надлежащего качества (очищенной от патогенных микроорганизмов, вредных химических соединений) по центральной или внутридомовой сети.
Снабжение горячей водой Круглосуточная подача горячей воды надлежащего качества, температурой от +400 до +750С. Перерыв в подаче горячей и холодной воды допустим в пределах 8 часов или суток (при условии крупных аварий).
Водоотведение Вывод стоковых канализационных вод по централизованным сетям.
Электроснабжение Бесперебойная подача электрической энергии в объемах, достаточных для эксплуатации приборов, установленных в многоквартирном доме.
Газоснабжение Круглосуточная подача газа по централизованной сети. В случае отсутствия последней допустимо предоставление ресурса в газовых баллонах.
Отопление Подача теплоэнергии по централизованным или внутридомовым сетям на протяжении всего отопительного сезона для поддержания температуры в отапливаемых помещениях не ниже 180С. Допустим перерыв в подаче не чаще, чем на сутки в месяц, при этом:

Ø  не более 16 часов подряд при среднесуточной температуре в +120С;

Ø  не более 8 часов подряд при среднесуточной температуре в +100С;

Ø  не более 4 часов подряд при среднесуточной температуре в +80С.

Вывоз ТБО Сбор, вывоз, обезвреживание и захоронение бытовых отходов в количестве, вырабатываемом пользователями жилых и коммерческих помещений.

К коммунальным услугам, оплачиваемым пользователями, не может относиться пункт, не относящийся к конкретному дому, например, плата за газоснабжение, при его отсутствии, взиматься не может.

Кто занимается предоставлением коммунальных услуг в 2020 году?

Согласно п.8, гл. II, Постановления № 354, исполнителем коммунальных услуг в 2020 году может являться юридическое лицо (независимо от организационно-правовой формы) или ИП, при этом:

  • для собственников помещений исполнителем является управляющая компания или иная организация, обслуживающая многоквартирный дом;
  • для арендаторов – непосредственно арендодатель или организация, уполномоченная им.

В Жилищном кодексе РФ, а именно в ст. 161, перечислены основные способы управления МКД:

  1. посредством ТСЖ;
  2. посредством жилищного или иных кооперативов;
  3. посредством управляющей компании;
  4. путем непосредственного управления.

Исполнителем КУ может быть назначена как управляющая компания, ТСЖ или кооператив, так и непосредственно ресурсоснабжающая организация, при этом:

Управляющая компания Становится Исполнителем с даты, указанной в решении собственников помещений МКД.
ТСЖ или кооператив Предоставляет КУ с даты его регистрации, но не ранее даты, указанной в договоре с ресурсоснабжающей организацией.
Ресурсоснабжающая организация Приобретает статус Исполнителя с даты, указанной в решении общего собрания собственников жилых и коммерческих помещений.

Функции и обязанности ЖКХ по оказанию коммунальных услуг

Обеспечение многоквартирного дома коммунальными услугами надлежащего качества и в необходимом объеме в 2020 году – основная обязанность управляющей компании, ТСЖ или кооператива. Таким образом, к основным функциям ЖКХ относится:

  • контроль над качеством предоставляемых услуг и своевременностью их подачи ресурсоснабжающей организацией;
  • расчет и прием платежей за КУ, контроль за своевременностью поступления денежных средств от собственников помещений;
  • распределение полученных средств, поиск контрагентов, заключение договоров, составление смет;
  • создание условий, обеспечивающих эффективную и безопасную эксплуатацию помещений, расположенных в МКД;
  • взаимодействие с пользователями КУ, решение спорных вопросов, рассмотрение жалоб и предложений.

Порядок предоставления коммунальных услуг в 2020 году

Основным законодательным актом, регламентирующим предоставление КУ в 2020 году населению, является Постановление Правительства № 354. Согласно п.3, гл. II, коммунальные услуги поставляются пользователям на следующих условиях:

  1. Обеспечение ресурсами потребителей, проживающих в многоквартирном доме (МКД), начинается с момента:
    • возникновения права собственности на жилое или коммерческое помещение;
    • предоставления помещения членам кооператива;
    • заключения договора аренды;
    • ввода МКД в эксплуатацию застройщиком;
    • ввода МКД в эксплуатацию и передачу помещения собственнику.
  2. Полнота предоставления всех коммунальных услуг, указанных в п.4, гл. II Постановления № 354, зависит от степени благоустройства МКД.
  3. Подача ресурсов производится круглосуточно (круглый год или в определенный промежуток времени), допустимы перерывы, не превышающие установленные действующим законодательством нормы.
  4. Обеспечение ресурсами производится в объеме, достаточном для всех пользователей, в пределах пропускной способности инженерных внутридомовых систем.
  5. Качество КУ, предоставляемых населению, должно строго соответствовать нормам, указанным в Приложении №1 (к Постановлению № 354).
  6. Обеспечение услугами производится при условии, что все внутридомовые коммуникации исправны и готовы для предоставления ресурсов.

Отличие коммунальных и жилищных услуг

Как говорилось ранее, перечень КУ ограничен 7 пунктами и включает в себя ресурсы, необходимые для жизнедеятельности пользователей и собственников помещений МКД. Жилищные услуги несколько отличаются от вышеописанных и включают в себя:

  • предоставление жилых и коммерческих помещений для постоянного/временного пользования;
  • содержание, текущий и капитальный ремонт общедомовых помещений и коммуникаций.

Таким образом, взносы за ЖУ включают в себя платежи:

  • за пользование помещением (для арендаторов);
  • за управление и ремонт МКД.

С 2020 года, на основании Постановления правительства №1498 от 26.12.16, оплата ОДН относится к жилищным услугам (ранее данный платеж относился к КУ).

Тарификация и задачи тарифного регулирования

Тарифное регулирование является неотъемлемым инструментом в функционировании рынка коммунальных услуг в 2020 году. Все дело в том, что организации-исполнители всегда обладают большей информацией, чем потребители, а данный факт приводит к использованию монопольной власти для собственной выгоды. Таким образом, тарификация выполняет роль баланса между интересами двух сторон.

К основным задачам тарифного регулирования коммунальных услуг относят:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

  • стимулирование коммунальщиков к снижению издержек и повышению качества предоставляемых услуг;
  • привлечение дополнительных инвестиций в коммунальные организации;
  • обеспечение достаточного объема финансовых ресурсов для полноценной работы организаций-исполнителей;
  • формирование конкурентоспособности компаний, работающих в сфере КУ;
  • снижение политизированности процесса установления тарифных ставок.

Методика планирования и расчета

Порядку расчета и оплаты КУ посвящен VI раздел Постановления Правительства № 354, согласно которому существует несколько методик расчета платежей:

  1. на основании показаний, снятых с приборов учета;
  2. на основании нормативов потребления (при полном отсутствии приборов учета);
  3. на основании показаний приборов и нормативов потребления.

Основные рекомендации по методике расчета коммунальных платежей в 2020 году указаны в Приложении №2 (к Постановлению Правительства №354). Данный документ содержит в себе все основные формулы, на основании которых происходит вычисление итоговой суммы за КУ.

Порядок оплаты коммунальных услуг

Организация-исполнитель в обязательном порядке предоставляет своим пользователям порядок оплаты коммунальных услуг путем внесения соответствующих пунктов в договор, а также размещает актуальную информацию на официальном сайте либо на стендах в подъездах МКД.

Внесение ежемесячных платежей в счет оплаты потребляемых ресурсов производится на основании:

  • счетов, предоставляемых исполнителем, и содержащих детализированную информацию о сумме и сроках погашения;
  • данных, размещенных на интернет-ресурсах.

Сроки оплаты коммунальных услуг в 2020 году устанавливаются несколькими способами:

  1. На основании ст. 155 ЖК РФ, платеж должен быть внесен не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.
  2. На основании договора, заключенного между поставщиком услуг и исполнителем. В данном случае сроки могут отличаться от установленных действующим законодательством.

В случае несоблюдения сроков, установленных компанией-исполнителем или государством, к нарушителю могут быть применены штрафные санкции в виде начисления пени.

Оплата коммунальных услуг юридическими лицами

Потребителем КУ может являться не только физическое лицо, но и юридическое. В зависимости от основания, на котором юр.лицу было передано помещение, оплата коммунальных услуг может производиться:

  • Напрямую поставщику услуг. В данном случае платежи могут вносить как собственники помещений, так и арендаторы.
  • Собственнику помещения. Если пользование квадратными метрами производится на основании договора аренды, платежи за коммуналку могут перечисляться непосредственно владельцу недвижимости (после предоставления квитанции или любого другого подтверждающего документа).

Итак, юридические лица вносят плату за предоставляемые ресурсы на основании документов, в сроки, указанные в действующем законодательстве или договоре, путем наличного или безналичного расчета.

Льготы

В условиях нестабильной экономической ситуации оплата коммунальных услуг становится для некоторых категорий граждан попросту непосильной. Именно поэтому Правительство РФ поддерживает население при помощи введения льгот для:

  1. многодетных семей, воспитывающих трех и более детей младше 18 лет;
  2. участников ВОВ и членов их семей;
  3. инвалидов детства, 1 и 2 группы;
  4. участников боевых действий, лиц, несущих государственную службу, ветеранов труда;
  5. жителей блокадного Ленинграда;
  6. почетных доноров РФ и Советского Союза;
  7. лиц, пострадавших во время аварии на ЧАЭС.

Льготы, предоставляемые некоторым категориям граждан, распространяются на коммунальные и жилищные услуги.

За что можно подать жалобу на оказание коммунальных услуг?

Пользователи КУ, не удовлетворенные качеством поставляемых ресурсов, в 2020 году вправе обратиться с жалобой на управляющую компанию, ТСЖ, кооператив или организацию, предоставляющую коммунальные услуги. Как правило, для этого существует ряд оснований:

  • Перерывы в подаче холодной и горячей воды, превышающие законодательно установленную продолжительность. Отсутствие водоснабжение на протяжении времени, превышающего сутки, является основанием для обращения в организацию, управляющую МКД.
  • Подача холодной воды ненадлежащего качества (содержащую вредоносные химические элементы и микроорганизмы). Свое обращение, в данном случае, желательно подкрепить заключением независимого эксперта, изучившего образцы, взятые из внутридомового водопровода.
  • Перерывы в электро- и газоснабжении в течение времени, превышающего законодательно установленные нормы.
  • Подача газа ненадлежащего качества и в количестве, недостаточном для комфортного потребления всеми пользователями.
  • Задержка в подаче отопления. Как правило, отопительный сезон начинается в сроки, установленные индивидуально для каждого региона, однако, резкое снижение среднесуточной температуры является веским основанием для преждевременного начала сезона.
  • Подача горячей воды низкой температуры (менее 400С).
  • Несвоевременный или неполный вывоз ТБО.
  • Неоправданное завышение тарифной ставки на КУ.
  • Неправильный расчет суммы, указанной в квитанции на оплату. Завышенная плата за пользование КУ является нарушением прав пользователей, поэтому правильность расчета очередного платежа должна проверяться как сотрудниками организации-исполнителя, так и пользователем.

Жалобы на предоставление коммунальных услуг в 2020 году касаются исключительно ресурсов, перечисленных выше. Претензии к состоянию внутридомовых коммуникаций, помещений общего пользования и конструкции МКД относятся к жалобам на предоставление жилищных услуг.

Куда подается жалоба?

Для эффективного и быстрого решения возникающих проблем направить жалобу, в первую очередь необходимо руководству организации, отвечающей за управление МКД. Как правило, 70% конфликтных ситуаций решается без привлечения сторонних организаций и контролирующих органов.

В случае отсутствия результата после передачи жалобы на оказание коммунальных услуг в 2020 году, заявитель вправе обратиться в любой из нижеперечисленных органов:

  1. Роспотребнадзор (в отделение, находящееся по месту нахождения МКД или посредством обращения в электронную приемную на официальном сайте).
  2. Прокуратура. Заявитель вправе обратиться в правоохранительные органы любым удобным способом (лично, через представителя, посредством обращения в электронную приемную).
  3. Суд. Крайняя инстанция, обращаться в которую стоит в случае, когда досудебное разбирательство не принесло результатов, удовлетворяющих заявителя.

Составить жалобу можно как самостоятельно, так и при помощи квалифицированного сотрудника. Данный документ изначально создается в нескольких экземпляров, один из которых остается у заявителя, второй – передается адресату.

Нюансы предоставления коммунальных услуг в 2020 году

Некоторые спорные ситуации и нюансы в сфере КУ были разъяснены Верховным Судом РФ (Постановление №22 от 27.06.17). Таким образом:

  1. Собственники и пользователи помещений, расположенных в МКД, вправе требовать компенсации и неустойки за неисполнение своих обязанностей управляющей компанией. В данном случае, основанием для перерасчета платежей по КУ является не только акт, подписанные пользователями, но и всевозможные доказательства, собранные свидетелями нарушения.
  2. Задолженность по оплате перед организацией-исполнителем не является безусловным основанием для прекращения подачи ресурсов. Наказание нарушителей, в данном случае, должно быть соразмерно самому нарушению.
  3. Денежные средства, вносимые пользователями или их представителями, засчитываются в счет оплаты периода, указанного в документе. Если же плательщик не указал конкретный период, сумма засчитывается за периоды с неистекшим сроком давности.
  4. Отсутствие договора с управляющей компанией, кооперативом, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией не является основание для отказа от оплаты ресурсов, предоставляемых пользователям помещений, расположенных в МКД.

За доводимые до потребителя жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) ему необходимо расплачиваться в полном объеме (Жилищный кодекс РФ, ст. 155). Не все россияне соблюдают порядок произведения расчетов, не знают, до какого числа оплачивать ЖКХ, а также установленные законом меры допускаемых собственниками и квартиросъемщиками жилья при нарушениях платежной дисциплины.

Что входит в услуги ЖКХ

Каждый потребитель имеет право знать, за что в конечном итоге он платит деньги. Кроме того, сколько квитанций должно приходить за квартиру? Если речь идет о крупном населенном пункте, то, как правило, такой документ будет один. Начиная с июля 2020 г., платежка составляется на двух листах и включает в себя пункты, подробно описанные в таблице.

Наименование услуги Характеристика
Холодное водоснабжение Подача холодной воды в многоквартирные дома должна осуществляться бесперебойно круглые сутки. Отключение допустимо только в случае возникновения аварийных ситуаций (Федеральный закон от 7 декабря 2020 г. N 416-ФЗ, ст. 15)
Горячее водоснабжение Подача горячей воды может носить индивидуальный характер. Чаще всего в многоквартирные дома она поступает круглые сутки за исключением периода, отведенного для проведения профилактических работ в летний период. Но в ряде случаев горячую воду могут подавать по специальному графику (Федеральный закон от 7 декабря 2020 г. N 416-ФЗ, ст. 15)
Электрическая энергия Электроэнергия в многоквартирные дома должна подаваться круглосуточно. Отключение за неуплату допустимо в строго оговоренных законом ситуациях (Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ, ст. 38)
Отопление Подача отопления в осенне-зимний период обязательна. Отключение допустимо только при наличии альтернативного источника обогрева (например, дровяной печи) в строго установленных законом рамках (Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ, ст. 15.2)
Газообеспечение Подача газа должна осуществляться круглосуточно или по специально установленному графику. Отключение за неуплату возможно при наличии определенных законом фактов (Федеральный закон от 31.03.1999 N 69-ФЗ, ст. 25)
Водоотведение Подача воды для отведения стоков из жилого помещения должна осуществляться круглые сутки. Допустимо отключение при возникновении аварийной ситуации и в случае неуплаты (Федеральный закон от 7 декабря 2020 г. N 416-ФЗ, ст. 15)

Отношения между УК и жильцами по взиманию платы за ЖКУ предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» – непредоставление квитанций ЖКХ прямо нарушает нормы ст. 10 этого акта. Поскольку исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг, вопрос о том, где взять квитанции на оплату коммунальных услуг, нужно адресовать УК. Важный момент: в новом варианте платежного документа больше нет строки «За капитальный ремонт». Теперь рассчитываться за него нужно будет по специальной отдельной квитанции.

Способы оплаты

В настоящее время серьезных проблем с внесением платежей за услуги ЖКХ возникнуть не должно. По крайней мере, у жителей городов. Перечень способов, к которым можно прибегнуть для этой цели, существенно расширился. В первую очередь за счет внедрения повсеместной интернетизации. Теперь достаточно воспользоваться рядом онлайн-сервисов, чтобы не выходя из дома внести все положенные суммы.

Например, эта услуга доступна пользователям электронных платежных систем, таких как Яндекс.Деньги или QIWI. Кроме того, осуществить онлайн-переводы могут и граждане, которые завели личный кабинет на портале госуслуг. Сделать это можно с помощью банковской карты или электронного кошелька. Подробнее о том, как оплатить коммунальные услуги через интернет, описано в каждом сервисе, предоставляющем услугу подобного рода.

Лица, предпочитающие старый проверенный способ, могут просто отправиться в кассу близлежащего банка (большинство финансовых заведений предоставляют клиентам такую услугу при предъявлении платежного документа с реквизитами) или отделение «Почты России». Как вариант, допустимо прибегнуть к помощи платежных терминалов. Они установлены повсеместно: и в торговых центрах, и в тех же банках. Такой способ избавляет от необходимости выстаивать очередь в кассу.

Главное при этом, не забывать: установлен срок оплаты квитанций за коммунальные услуги. Конечно, каждый самостоятельно решает вопрос, оплатить счет до 10 числа включительно или нет. Но во избежание начисления неустойки лучше придерживаться сроков, установленных законодательством.

До какого числа нужно платить

Учитывая, что в 2020 году внесены определенные коррективы в жилищное законодательство, у многих возник вопрос, не изменились ли сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному Кодексу. Согласно ст. 155 с изменениями, которые вступили в силу в июле, временные ограничения остались прежними. Это значит, что жильцы обязаны рассчитаться по ЖКУ до 10 числа того месяца, который идет следом за периодом, указанном в платежном документе. То есть за услуги, полученные в апреле, следует рассчитаться до 10 мая.

В некоторых населенных пунктах может действовать иной установленный муниципалитетом порядок, когда оплачивать коммунальные услуги, если он не идет вразрез с федеральным законодательством. Так, иная система практикуется в небольших поселках с расположенными в них градообразующими предприятиями, где заработную плату начисляют после 10 числа. Кроме того, проблема, до какого числа нужно оплатить коммунальные услуги, по-иному может решаться и для жильцов многоквартирных домов, где другие сроки были установлены на общем собрании собственников либо же зафиксированы в договоре управления.

Срок хранения квитанции

Ни Жилищный кодекс, иной законодательный или подзаконный акт не рассматривает отдельно вопрос об обязательных сроках хранения квитанций об оплате услуг. Поэтому при решении данного вопроса лучше отталкиваться от гражданского законодательства. А конкретнее – от срока возможной исковой давности по правонарушению.

Согласно ст. 196 ГК РФ он составляет три года. Это значит, что в течение указанного периода поставщик услуг или управляющая компания может подать иск в суд с требованием о взыскании невыплаченных сумм. Поэтому во избежание неприятностей и возникновения необходимости повторной оплаты лучше сохранять все квитанции не менее трех лет.

Какая предусмотрена ответственность за просрочку

Не осуществленные в установленный срок платежи могут привести к начислению неустойки. А при больших задолженностях даже к отключению от ресурса. Согласно ЖК РФ, если потребитель задолжал по счетам, после 30 дней и до трех месяцев неизбежно начисление пени за просрочку коммунальных платежей. За указанный период – в размере 1/300 от ставки рефинансирования Центрального банка России (в 2020 г. она составляет 7.75%) за каждый день, а начиная с 91 дня – 1/130.

Вывод

Все потребители коммунальных услуг обязаны знать порядок и сроки внесения платежей за пользование ими. Следует помнить, что несоблюдение установленных временных ограничений может привести к серьезным последствиям для жильцов вплоть до отключения потребителя от газо-, водо- и электроснабжения.

Каждый человек пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства и обязан оплачивать их в срок. В 2020 году порядок взимания платы немного изменился, как и проценты за неустойку. Начисление пени за просрочку коммунальных платежей проходит по определенным правилам. Если потребитель знаком с нормативными положениями и подкован в вопросах законодательства, то он может следить за правильностью начислений самостоятельно, т. к. существуют способы уменьшения пени и даже ее списания.

Понятие неустойки и ее виды

Имеет ли право ЖКХ начислять пени

За задержку платежей предусмотрены штрафы, которые начисляются ежедневно. Если задолженность будет большая, то к собственнику применяются не только положения Гражданского Кодекса, но также и УК РФ.

Пени за коммунальные услуги устанавливаются за нарушение порядка платы или погашения долгов в неполном объеме. Помимо штрафных санкций, управляющая организация наделена полномочиями прекратить подачу ресурсов в жилплощадь, пока не будет произведено погашение задолженности. Все эти действия проводятся на основании нормативно-правовых актов.

Пеня за коммунальные услуги регулируется несколькими законами ГК России:

  1. Статья ФЗ №317.1 устанавливает нормы и определяет законность процентов за невыполнение обязательств по соглашению с коммунальщиками.
  2. Ст. №330 – дает полное представление о понятии «пеня».
  3. Ст. №332 – говорит о законности неустойки и методах взимания долгов.

Данные о размерах санкций прописаны в соглашении между потребителем и коммунальщиком, а неустойка начисляется согласно правовым актам и не требует официального упоминания при заключении договора.

Штрафные санкции – это законная вынужденная мера, когда гражданин не свои обязательства регулярно и задерживает платежи на длительные сроки.

Посмотрите видео: «Оспаривание пени за коммунальные платежи.»

Пени по ЖК РФ

Пени по ЖКХ начисляются должнику, если он не произвел платеж по квитанции в течение 31 дня. В этом случае, владелец жилого помещения уже считается злостным неплательщиком.

Рост пени можно приостановить в следующих ситуациях:

  1. Частично погашать долги.
  2. Подать в суд на управляющую компанию, если выявлено, что начисления производились не правильно.
  3. Написать заявление на отсрочку платежей или подать прошение о предоставлении льгот от государства.

Размер коммуналки в России большой и многим гражданам просто не позволяют доходы осуществлять погашение в полном объеме. Чтобы убедиться в том, что все расчеты произведены законно, нужно знать формулу, по которой производятся начисления и с помощью калькулятора субсидии на оплату ЖКХ проверить корректность цифр в счетах.

Статья 155 ЖК России

Если дом жилой и его обслуживает ЖК-хозяйство, то оплата должна производиться с учетом законодательных норм. Отчисления за коммуналку регулирует статья №319 ГК РФ, а п. 14 ст. 155 ЖК РФ говорит о взимании пени 2020 году.

Эти законы в первую очередь направлены на то, чтобы защитить поставщика, который обеспечивает услугами население. Здесь освещены не только сроки, но и последствия уклонения от уплаты.

В п. 14 ст. 155 ЖК РФ сказано, то кредитор не имеет право повышать размер неустойки. О том, что коммунальщики не наделены полномочиями начислять проценты на пеню, указано в пункте 5 статьи №395 ГК РФ.

Изменения в законодательстве в 2020 году

Дифференцированное начисление пени за просрочку

Статьи обеспечивают законность начислений, но нормативно-правовые положения постоянно меняется. Пеня за просрочку коммунальных платежей в 2020 году была видоизменена. Теперь на объем влияют условия договора, с которым должен ознакомиться каждый плательщик.

Многие правовые положения сейчас направлены на редакцию. Основное изменение, которое важно: объем штрафных санкции не может превышать 1 /2 сумму всей задолженности. Так, если человек имеет непогашенный счет по ЖКХ 2020 р., коммунальщик не может добавить неустойку более 500 руб. Подобный штраф возможен только при систематической неуплате.

В 2020 году были внесены корректировки, соответственно и порядок формирования изменился. Основные моменты:

  1. За первые 30 суток пеня не взимается.
  2. Начисление происходит с 31 дня.
  3. Если задержка более 2 месяцев, то устанавливается дополнительная плата в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка России (равна ключевой ставке ЦБ РФ согласно указанию №389-У от 11\12\2015г.).
  4. С 90 дня происходит увеличение до 1/130 каждые сутки.
  5. Если собственник недвижимости игнорирует задолженность, то разрешено полное отключение услуг.

На заметку: о каждом этапе сообщается потребителю в письменной форме. Чтобы не накапливать пеню, нужно обращаться в ЖКХ сразу и просить об отсрочке платежа или иных послаблениях.

Правила формирования пени за ЖКУ

Несвоевременный платеж приводит к тому, что начисляются пени за просрочку обязательного взноса. Его порядок не так прозрачен, как хотелось бы. Чтобы разобраться в этом вопросе, нужно начинать с изучения стоимости услуг, брать в расчет временной отрезок и самостоятельно прибавлять процентную ставку за просроченные дни.

Размер

Оплачивать коммуналку обязаны не только физические, но и юридические лица, потому что им были предоставлены эти услуги в полном объеме. Начиная с 91 дня процент равен 1/130, а после 180 суток – 1/300. Она приравнена к ключевой ставке Центробанка России. С декабря 2020 г. она составляет 7,75%

Примеры расчета по новой системе в 2020 году

Пример расчета штрафа за просрочку платежа за ЖКУ

При расчете учитывается не только площадь помещения, но также длительность просрочки. Процесс начисления с учетом правил, прописанных в статье №155. Например, если долг потребителя к трем месяцам равен 10.000 р.:

  1. 90 дней: 10 000х90х0.11/300=330 р.
  2. 180 суток: 20 000x180x0,11 / 130=3046 р.
  3. 12 мес.: 40 000×365 x0,11/130=12353 р.

Таким образом, чем дольше срок просрочки, тем выше пеня. За год отсутствия взносов, штрафная задолженность будет равна боле 35% от суммы основного долга. Ее заставят платить в любом случае.

С какого числа начинается начисление неустойки

Уплату квитанций нужно производить не позднее 10 числа каждого месяца. Штрафные санкции начинают начисляться уже с 31 дня. После истечения трехмесячного периода, если долг не был списан частично или полностью, вступает в силу повышенная процентная ставка с 91 календарных суток. В этом варианте помимо пени управленческая компания вправе выставить неустойку, но общая сумма не должна превышать 50% от всего объема просрочки.

Дифференциация

Этот процесс с неустойками и пенями происходит ежегодно. На дифференциацию влияют не только тарифы коммунальщиков, но также перечень услуг, которые они предоставляют потребителю. Ликвидация или частичная выплата задолженности обеспечит приостановление начислений.

Например, в 2020 году обещают, что ставка пени с 61 по 90 день просрочки будет дифференцирована и грядет увеличение до 1/170. ТСЖ или частные управленческие компании могут вставлять свои тарифы, но процентные ставки должны начисляться строго по законодательным нормам.

История дифференциации размера неустойка ЖКХ

Как уменьшить размер пени

Если не платить за коммуналку вообще, то в скором времени, ЖКХ начнет требовать свои средства через судебные инстанции. В этом случае списать или уменьшить долговые обязательства уже не получится.

Действовать нужно, как можно раньше и не упустить время. Если не платить, то механизм роста долга начинается уже с 31 дня. Уменьшить или произвести списание штрафных санкций реально, ели грамотно подойти к вопросу.

Если человек следит за процессом и не игнорирует письма ЖКХ, то можно воспользоваться несколькими вариантами:

  • частично погасить долг;
  • попросить оттрочку;
  • обратиться к государству за льготами.

Основания

Заплатить за человека может государство, если он попадает под категорию граждан, которым положена помощь. Для этого нужно написать заявление в жилищную контору или обратиться в Социальную защиту населения.

В виде основания подобного обращения, могут быть несколько факторов:

  1. Ветераны труда и войны – скидка на коммуналку до 50%.
  2. Люди пенсионного возраста, чей доход не велик – послабления до 88%.
  3. Многодетные и малоимущие семьи – льгота до 30% с учетом того, что затраты на коммунальные платежи превышают 20% общего дохода всех членов.

На заметку: в 2020 году по этим категориям изменений не предвидится. Конкретная цифра государственной помощи зависит от региона, в котором проживает человек.

Частичное уменьшение

Погасить долги и неустойки можно частично. Нормативные акты имеют подобный пункт. В этом случае начисление процентов прекращается, вплоть до нового отчетного периода. Таким образом, если ежемесячно вносить небольшую, но не полную плату за коммунальные услуги, то у управленческой компании не будет оснований начислять пени и неустойки.

В этом вопросе есть несколько нюансов: если просрочка большая, то частичное погашение и уменьшение процентов возможно только при написании заявления в ЖКХ.

Списание за период не проживания в квартире

Общий долг может образовываться сразу из нескольких позиций и его списание происходит через судебную инстанцию. В первом случае человек пишет исковое заявление о том, что ему неправильно произвели начисления, а во втором обращение может быть основано на истечение срока давности. Суд вправе посчитать претензии потребителя необоснованными, если управленческая компания предоставит договора, подтверждающие правильность начисления.

Посмотрите видео: «Как не платить за долги ЖКХ.»

Когда речь идет о нежилом помещении или гражданин просто не находился по данному адресу, то он пишет заявление в жилищную контору. К этой заявке прикладывается справка, которая подтверждает, то он находился в другом месте больше 5 суток.

В качестве доказательной базы выступает документ с работы о длительной командировке или медицинская справка о нахождении на стационарном лечении. В этом случае долги будут списаны.

Последствия образования задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги

Однократная просрочка не предусматривает серьезных последствий. Контора направляет на адрес должника только уведомление. Следующим этапом будет отключение услуг компании. Это произойдет при трехмесячной задержке платежей. ЖКХ наделены такими полномочиями и спустя десять дней после того, как владелец жилья получить письменное извещение, вправе приостановить обслуживание.

Затем, денежные средства взыскиваются в судебном порядке. Такие дела коммунальщики выигрывают в 99% случаев. Если человек просто арендует помещение, то помимо судебных разбирательств, предусмотрено также выселение.

Как остановить формирование пени

Правомерный способ, который гарантирует избежание начислений – это частичное погашение, т. к. в российским законодательством это предусмотрено. В этом случае можно вносить минимальную сумму. Если планируется длительный отъезд, то обязательно нужно поставить в известность ЖКХ, чтобы потом не подавать заявление на перерасчет платежей.

Чтобы избежать более суровых штрафных санкций, можно попросить отсрочку, но не больше, чем на полгода. В этом случае также нужно написать заявление в ТСЖ.

На заметку: некоторые управленческие компании повышают тарифы, поэтому стоит всегда анализировать платежки.

Порядок взыскания пени с задолжников по оплате за ЖКУ

Взыскания долгов осуществляется федеральными судебными приставами. После того, как процесс буде завершен и вынесено решение, сотрудник ведомства получает исполнительный лист.

Приставы наделены полномочиями взыскивать не только имущество человека, но также получать доступ к банковским счетам. Можно лишиться ценных предметов, которые находятся в доме, а также самого жилья. Эти действия происходят под опись, а потом вещи продаются с аукциона.

На заметку: гражданину предоставляется всего десять дней для обжалования судебного решения или хотя бы частичного погашения долга.

Как оплатить долг за ЖКХ без пени

Правительство Российская Федерация беспокоится о гражданах, и предусмотрело законы, которые защищают интересы. Поэтому введены определенные сроки погашения. Если их соблюдать, то пеня начисляться не будет.

В случае, когда человек не смог заплатить коммуналку вовремя и срок задержки превысил 30 дней, стоит обратиться в ТСЖ и попросить об отсрочке взносов или внести деньги частично. Только при таком подходе начисления не будут производиться или приостановятся.

Посмотрите видео: «Золотой ключ ЖКХ! Как получать платежку 00 руб. 00 коп.!.»

Оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства нужно в установленный период. Просрочка гарантирует начисление штрафных санкций. Основные рекомендации специалистов обращены к проверке квитанций и взаимодействию с ЖКХ. Если человек заметил, что сумма превышена или не может заплатить в срок, следует сразу посетить управленческую компанию и искать компромисс.

Действующее законодательство, регламентирующее сферу коммунального хозяйства, изменяется на постоянной основе и дорабатывается для построения четкой системы регулирования работы соответствующих уполномоченных инстанций.

Основным нормативным документом, определяющим отношения между населением и представителями жилищных служб, является специальное Постановление Правительства РФ №207 от мая 2020 года. В данной норме четко прописываются правила предоставления коммунальных услуг. Также в процессе задействованы положения действующего Жилищного Кодекса РФ.

Для понимания того, в зависимости от чего формируются сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу, необходимо ознакомиться с установленными правилами предоставления услуг, с правами и обязанностями поставщиков, с основаниями для перевода денежных средств, а также с разъяснениями Верховного суда РФ по основным вопросам.

Правила предоставления ЖКУ

Действующие правила предоставления коммунальных услуг включают в себя множество положений и разделов. Каждому гражданину рекомендуется в обязательном порядке ознакомиться с документом. Это обуславливается тем, что правила были разработаны для регламентирования параметров отношений между поставщиками и потребителями рассматриваемых услуг.

В них подробно определяются как порядок расчета, так и оплаты услуг с учетом показаний считывающих устройств. Там же оговариваются характерные особенности заключения соглашений и нюансы изменения тарификации. Помимо прочего, прописываются все права и обязанности участвующих в процессе сторон, а также ответственность, применяемая в случае невыполнения обязательств по договору.

Все уполномоченные организации обязуются направлять уведомления своим клиентам по факту изменения размера ежемесячного платежа не позднее 30 дней до момента предоставления платежной квитанции. Все граждане, допустившие просрочку платежа, обязуются выплачивать определенную сумму штрафов и пени. От этого требования можно избавиться только при помощи получения услуги реструктуризации долговых обязательств.

Сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу, как и действующая

тарификация

, определяются только органами государственного, регионального или муниципального управления.

Обязательства по выплатам возлагаются на действующих собственников или арендаторов помещений. В некоторых случаях обязательство может быть возложено на сторонних представителей, но только на основании составленного владельцем квартиры заявления и при условии полного соблюдения законодательных норм.

При необходимости можно оформить раздельный платежный документ, если между долевыми собственниками не очень хорошо налажена коммуникация и они не могут осуществлять выплаты по единому счету.

Права и обязанности поставщиков и потребителей

Рассматриваемые правила полностью разъясняют права и обязанности организаций, выступающих в качестве непосредственных поставщиков коммунальных услуг.

Среди основных обязательств исполнителей следует выделить следующие:

  • поставщик обязан предоставлять услуги ЖКХ в пользу населения в том объеме, в котором оно нуждается;
  • качество услуг должно в обязательном порядке соответствовать принятым в государстве нормам;
  • все претензии, предъявляемые потребителями, должны записываться в специальном журнале после направления письменного извещения по конкретному адресу;
  • обязательна регулярная проверка качества предоставляемых услуг – результаты соответствующих мероприятий фиксируются в отдельном документе и передаются руководителю организации для проставления подписи и печати;
  • своевременное заключение соглашений с заинтересованными категориями лиц;
  • извещение потребителей в случае планового прекращения поставок энергетических ресурсов.

Что касается прав и обязанностей потребителей, то они заключаются в следующем:

  • бережная эксплуатация всех коммуникаций, проложенных через жилое помещение;
  • организация своевременного доступа сотрудников коммунальных служб для проверки инженерных систем и индивидуальных приборов учета;
  • немедленное оповещение сотрудников обслуживающей компании об аварийном состоянии устройств или здания в целом;
  • допуск бригады по ликвидации аварийных ситуаций на место происшествия;
  • своевременная оплата получаемых услуг – за долговременную просрочку выплат на граждан накладываются штрафы и пени.

Основания для перевода денег

Оплата за содержание помещения и поставку услуг коммунального характера осуществляется на основании специальных квитанций, которые, в свою очередь, могут быть сформированы и в электронном формате.

Платежная документация предоставляется гражданам не позднее первого числа каждого конкретного месяца, следующего за отчетным периодом. Стоит отметить, что в соглашении может быть определен иной срок.

Также оплата производится на основании информации о размере тарифа на определенное жилое помещение, о наличии долговых обязательств по коммунальным услугам, о размещенных считывающих системах и так далее.

Сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу

Актуальные сроки выплат по коммунальным платежам регламентируются нормами действующего федерального законодательства. Получатели ресурсного обеспечения обязуются совершать транзакции по квитанциям до 10 числа каждого месяца, следующего за завершившимся отчетным периодом.

При этом указанные сроки могут быть другими, если это предусматривается коллективным соглашением об управлении домом. Соответствующий порядок оплаты определяется в статье 155 действующего Жилищного Кодекса РФ и в статье 66 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2020 года.

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

В случае возникновения ситуации, когда оплата коммунальных услуг была произведена не в полном размере, то согласно статье 156 Жилищного Кодекса РФ должникам нужно погасить пеню в размере 1/300 от действующей ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей в конкретный момент. Стоит отметить, что сотрудники управляющей организации не могут увеличить размер пени по своему усмотрению.

Статья 156. Размер платы за жилое помещение

При систематической просрочке обязательств по оплате услуг на жильцов могут быть наложены дополнительные меры наказания. Наиболее весомой из них можно считать выселение гражданина из занимаемого имущественного объекта. Это особенно актуально для случаев, когда накапливаются долговые обязательства за 6 месяцев для лиц, проживающих по соглашению о социальном найме.

Разъяснения Верховного суда

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2020 года о спорных ситуациях по коммунальным платежам, решаемым в судебном порядке, содержит в себе определенные разъяснения. Например, последним днем установленного срока для внесения платы за услуги ЖКХ является 10 число каждого отдельного месяца включительно.

Плата за получаемые услуги перечисляется на лицевой счет организации-поставщика на основании специальной платёжной документации, в том числе составленной в электронном формате и размещенной в единой государственной информационной системе. На потребителей не могут быть возложены обязательства по получению квитанции только на бумажном или электронном носителе.

В рассматриваемом документе в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:

  • наименование исполнителя услуг;
  • номер актуального банковского счета поставщика;
  • реквизиты организации;
  • месяц, за который должен быть совершен платеж;
  • сведения о величине долговых обязательств потребителя за предыдущие периоды;
  • информация о предоставлении льгот или государственных субсидий, снижающих итоговый размер платежа.

Денежные средства, выплаченные по платежному документу, вносятся за те коммунальные услуги, которые оказываются в том месяце, который прописан в квитанции. Если предоставленная плательщику документация не содержит в себе данных о расчетном периоде, то средства перечисляются за тот период, который указывается самим гражданином в самостоятельном порядке. Это в полной мере регулируется статьей 319 Гражданского Кодекса РФ.

Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству

В ситуациях, когда наниматель имущественного объекта или непосредственный собственник не указали период исполнения платежа, то средства перечисляются за временные рамки, по которым еще не истек срок исковой давности. Норма указана в статье 7 действующего Жилищного Кодекса РФ и в статье 319 Гражданского Кодекса РФ.

В случае выбора новой жилищной компании для получения услуг нужно заключить новый коллективный договор на управление многоквартирным домом и совершать ежемесячные выплаты на основании норм данного соглашения. (Статья 162. Договор управления многоквартирным домом). Реализаций данной цели в подавляющем большинстве случае занимается жилищный кооператив или объединение собственников.

Стоит отметить, что при временном отсутствии собственника или нанимателя, а также членов их семей в квартире, то все виды коммунальных услуг рассчитываются в зависимости от установленных норм потребления с учетом перерасчёта платежа за конкретный временной промежуток. Положение устанавливается Постановлениями Правительства Российской Федерации и статьей 155 Жилищного Кодекса.

Всех без исключения собственников могут обязать временно покинуть помещения, если внутри квартиры была допущена аварийная ситуация, угрожающая целостности всего дома. За невыполнение данных обязательств на граждан будут наложены крупные административные санкции.

Оплата коммунальных платежей без комиссии

возможна через интернет банкинг. Например, это можно сделать на сайте Сбербанка.

На сколько выросли коммунальные платежи с 1 июля 2020 года — мы расскажем далее.

Форму судебного приказа о взыскании коммунальных платежей вы можете найти здесь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: