Можно ли в банке оплачивать коммунальные платежи кредитной картой

Можно ли оплачивать ЖКХ картой другого банка?

Модераторы

1905 сообщений

Скажите, есть ли возможность оплачивать в отделениях Сбербанка услуги ЖКХ по квитанциям, используя для этого банковскую карту MasterCard другого российского банка?

2015-08-05 в 06:57

Администраторы

3496 сообщений

Оплату услуг ЖКХ в отделениях Сбербанка можно производить только по картам, выпущенным Сбербанком. При наличии технической возможности осуществлять такие платежи с карты стороннего банка можно в банкомате или терминале банка.

Наличными денежными средствами Вы можете оплатить любые услуги в отделениях и банкоматах Сбербанка.

2015-08-05 в 06:57

Кредитные карты – один из наиболее распространенных банковских продуктов. Популярность таких карточек объясняется легкостью получения кредитных средств, а также наличием беспроцентного грейс-периода. Поскольку инструмент является довольно удобным, у клиентов возникает вопрос — можно ли оплатить коммунальные услуги кредитной картой Сбербанка?

Какие расходы разрешается оплачивать картой «Сбербанка»

Средства, хранящиеся на кредитном пластике, могут быть использованы гражданином по собственному усмотрению. Кредитная карта – нецелевой кредит, соответственно, банк не ограничивает держателей пластика. Деньги могут быть потрачены на:

  1. Товары в магазинах и услуги.
  2. Оплату интернета, телевиденья, сотового или стационарного телефона.
  3. Уплату пошлин и погашение разнообразных штрафов.
  4. Фискальные платежи.
  5. Оплату услуг врачей, лабораторий и т. п.
  6. Билеты на автобус, поезд или самолет.

Перечень опций, на которые могут быть потрачены средства, никак не ограничивается. Гражданин может даже снять средства с карты через банкомат и тратить их в виде наличных, хотя подобные действия связаны с большими денежными издержками в виде комиссий. При помощи кредитки можно оплатить и услуги ЖКХ.

Как погашать коммунальные платежи, используя сбербанковскую карточку

Проводить подобные операции при помощи пластиковой карты действительно можно. Более того, существует сразу несколько способов, как это сделать. Гражданин может воспользоваться интернет-сервисами, банкоматом или терминалом. Следует рассмотреть все методы по отдельности.

По интернету

Оплатить ЖКХ через интернет можно несколькими способами. Сделать это можно:

  1. При помощи сервиса «Сбербанк Онлайн».
  2. Через электронные платежные системы (WebMoney, QIWI и другие).
  3. На сайтах служб, предоставляющих коммунальные услуги (не во всех регионах).

В случае с электронными платежными системами придется заводить электронный кошелек, а опция оплаты услуги прямо на сайте компании, которая ее предоставляет, действует далеко не во всех регионах. Поэтому наиболее удобный способ – использование интернет-банкинга от Сбербанка. Действовать необходимо следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт Сбербанка.
  2. Выбрать пункт «Сбербанк Онлайн» (находится в верхней правой части главной страницы).
  3. Пройти процедуру авторизации или, если клиент не зарегистрирован в системе, процедуру регистрации.
  4. После получения доступа к личному кабинету, необходимо перейти во вкладку «Переводы и платежи».
  5. Последний этап – выбор пункта «ЖКХ и домашний телефон».

Далее необходимо выбрать услугу и ввести реквизиты, после чего оплатить ее, выбрав из списка кредитную карту. Процедура занимает несколько минут. Удобство метода заключается в том, что провести операцию можно дома или прямо на рабочем месте без лишней траты времени.

С помощью банкомата

Произвести процедуру можно при помощи банкомата. Сбербанк обладает разветвленной сетью АТМ, поэтому найти ближайшее устройство не составит труда. После того как кредитка будет вставлена в банкомат, необходимо действовать следующим образом:

  1. Выбрать в меню АТМ пункт «Платежи» и нужную услугу.
  2. Выбрать город (вводится вручную) и компанию, которая ответственна за предоставление услуги.
  3. Вручную ввести лицевой счет и указать сумму перевода.

Операция будет проведена после нажатия кнопки «Подтвердить». Как и в предыдущем случае, придется потратить не более нескольких минут. Функция оплаты ЖКХ предусмотрена не во всех АТМ.

Через терминал

Как и в предыдущем случае, придется потратить время на поиск устройства. После того как терминал будет найден, необходимо вставить в него пластик и сделать следующее:

  1. Выбрать пункт «Платежи в вашем регионе».
  2. Найти необходимую организацию.
  3. Ввести реквизиты (новые терминалы, оснащенные сканерами, позволяют считать нужную информацию прямо с квитанции).
  4. Оплатить услугу после дополнительной проверки данных.

После проведения операции клиент получит квитанцию, в которой будет описана операция. Подобные документы рекомендуется сохранять, чтобы избежать лишних проблем в будущем.

Предусмотрена ли комиссия за оплату услуг ЖКХ картой

За использование кредитной карты для оплаты услуг ЖКХ придется заплатить. Стоимость проведения операции напрямую зависит от выбранного способа. Так:

  1. Если оплата происходит в интернете, платить за операцию не придется, комиссия в этом случае не взыскивается.
  2. В случае использования терминала придется отдать банку 2% от размера перевода.
  3. Если гражданин пользуется банкоматом, придется заплатить от 1 до 2% от суммы платежа.

При оплате через банкомат или терминал, сумма платежа не может превышать 15 тысяч рублей. При использовании сайта компании, предоставляющей коммунальные услуги, размер комиссии зависит от конкретной организации.

С какими трудностями можно столкнуться

Гражданин может столкнуться с тремя основными проблемами: ошибка при вводе реквизитов, неправильный выбор адреса либо сбой устройства, из-за чего средства переведены не на счет организации, а отправлены на мобильный номер, указанный гражданином для получения сдачи. В первых двух случаях виноват держатель карты, в третьем причиной выступает техническая неисправность. Во всех случаях необходимо действовать следующим образом:

  1. Прийти в отделение банка с сохраненной квитанцией.
  2. Обратиться к сотруднику банка.
  3. Заполнить бланк на возвращение средств.
  4. Банк направит письмо в организацию, которой ошибочно были переведены средства, и возвратит их в течение двух недель.

Если компания, получившая средства, не входит в претензионный список Сбербанка, составлять письмо придется самостоятельно. В таком случае гражданину придется лично решать проблему с компанией, получившей деньги. Обычно все ограничивается подачей заявления и ожиданием возврата средств на указанный счет.

Также следует учесть, что если на карточке недостаточно собственных средств клиента, будут использоваться деньги банка. В таком случае возвратить их придется в течение срока действия грейс-периода, в противном случае с держателя взыщут высокую процентную ставку.

Вывод

Таким образом, ответ на вопрос: можно ли оплачивать коммунальные платежи кредитной картой Сбербанка, утвердительный. Для этого необходимо воспользоваться «Сбербанком Онлайн», терминалом или банкоматом. В случае использования АТМ придется уплатить от 1 до 2% от суммы перевода. Если деньги были ошибочно переведены в другую организацию, необходимо подавать заявление об их возврате (в банк или организацию, в зависимости от конкретной ситуации).

Кредитные карты позволяют использовать заемные денежные средства, не обращаясь в банк многократно. После погашения долга, лимит восстанавливается. Дополнительно можно сэкономить на оплате процентов, произведя расчет в течении грейс-периода. Снятие наличных допустимо, однако нередко процедура перекрывает все бонусы, которые удается получить от применения платежного средства. Перечисления денег на другие банковские карты приравниваются к попытке снятия наличных и влекут за собой возникновение негативных последствий. Именно поэтому клиенты задумываются о том, можно ли кредитной картой оплачивать коммунальные платежи.

Удастся ли процедура

Оплата коммунальных услуг кредитной картой допустима, однако выполнение процедуры нежелательно. Операция воспринимается системой, как перевод денежных средств. За выполнение процедуры взимается повышенная комиссия.

Внимание! Присутствует ряд исключений. В некоторых случаях допустима оплата коммунальных услуг через платёжную систему на сайте учреждения. Однако возможность присутствует не везде. Поэтому рекомендуется оплачивать услуги ЖКХ средствами дебетовой карты.

В большинстве ситуаций перечисление суммы производится по реквизитам управляющей компании или поставщика услуг. Соответствующую информацию можно узнать в квитанции или в договоре. Система автоматически идентифицирует операцию, как вывод суммы. Дебетовые карты позволяют осуществлять переводы свободно. Однако в отношении кредиток на подобное действие накладываются ограничения. Обычно взимается комиссия. Действие льготного периода приостанавливается. Он будет продолжен только после того, как гражданин произведет полный расчёт.

Способы погашения

Оплачивать коммунальные услуги кредитной картой можно при помощи одного из нескольких способов:

  1. Через интернет. Допустимо применение интернет-системы финансовой организации, предоставившей платежное средство, использование электронных кошельков или служб, предоставляющих коммунальные услуги. Последняя опция присутствует не во всех регионах. Если лицо хочет воспользоваться электронным кошельком, изначально необходимо завести его. Проще всего воспользоваться официальным сайтом компании. Так, если клиент владеет кредитной картой Сбербанка, ему потребуется зайти на главную страницу учреждения, нажать на пункт сбербанк-онлайн, расположенный в верхней правой части главной страницы, авторизоваться или зарегистрироваться, если аккаунт отсутствует, а затем нажать на пункт«платежи и переводы». Далее гражданину предстоит перейти в раздел «ЖКХ и домашний телефон». Затем остаётся лишь выбрать интересующую услугу и указать требуемые реквизиты. Далее производится оплата. В списке доступных платежных средств необходимо выбрать кредитную карту. Процедура занимает несколько минут. Метод позволяет производить операцию не выходя из дома.
  2. Использование банкомата. Большинство финансовых организаций имеет довольно большую сеть банкоматов, расположенных по всей территории РФ. Поэтому найти ближайший не составит труда. Клиенту предстоит поместить кредитку в банкомат, а затем выбрать пункт Платежи, найти среди открывшегося перечня необходимую услугу. Далее предстоит указать город и компанию, осуществляющую предоставление ЖКХ. Затем вводится лицевой счёт и сумма перевода. Чтобы подтвердить операцию, предстоит кликнуть на одноименную кнопку. Название пунктов может меняться в зависимости от того, какая финансовая организация выпустила платежное средство.
  3. Использование терминалов. Метод похож на предыдущий. Гражданину придётся потратить время на поиск устройства. Затем предстоит вставить платежное средство в разъём, кликнуть на пункт Платежи в регионе, найти требуемую организацию, указать реквизиты и произвести оплату. По итогу операции предоставляется квитанция. Её лучше сохранить.

Внесение комиссии

Если гражданин хочет воспользоваться кредитной картой для оплаты услуг ЖКХ, предстоит предоставить денежные средства за осуществление манипуляции. Цена зависит от выбранного способа:

  1. Если происходит перечисление в режиме онлайн, комиссия может отсутствовать. Всё зависит от выбранного банка.
  2. Когда применяется терминал, стоимость перечисления составляет около 2%.
  3. За перевод через банкомат предстоит заплатить 1 — 3%.

Если используется в банкомат или терминал, устанавливается ограничение на сумму платежа. Когда речь идет о Сбербанке, он не может быть больше 15000 руб. Но в случае применения сайтов компаний, размер комиссии варьируется в зависимости от выбранной организации.

Трудности, с которыми можно столкнуться

Если гражданина не страшит комиссия и возможность лишения бонусов, оплатить коммунальные услуги кредитной картой несложно. Однако гражданин рискует столкнуться с рядом сложностей.

Справка. Проблемами выступают возможные ошибки при вводе, некорректность адреса, сбой функционирования устройства. В последнем в случае сумма может поступить на номер, указанный человеком для получения сдачи. В первой ситуации присутствует вина держателя. В последнем случае неисправность появляется из-за сбоя в функционировании техники.

Во всех вышеуказанных случаях рекомендуется действовать по следующей схеме:

  1. Лично посетить офис организации, взяв с собой ранее полученную квитанцию.
  2. Обратиться к представителю финансового учреждения.
  3. Заполнить бланк на возврат средств.
  4. Дождаться принятия решения. Банк направит письмо в учреждение, на счёт которого был произведен ошибочный платёж. В среднем возврат занимает порядка 2 недель.

Кстати! У банка присутствует претензионный список. Если компания, в которую были перечислены средства, не входит в перечень, гражданину придется взаимодействовать с учреждением самостоятельно. Обычно достаточно подать заявление и дождаться, пока сумма поступит на указанный счет.

Если собственных средств на кредитной карте недостаточно, будут использованы деньги банка. В этой ситуации потребуется осуществить их возврат в течение грэйс-периода. В иной ситуации необходимо дополнительно заплатить проценты. Все зависит от банка. В некоторых случаях учреждение сразу же прекращает срок действия грейс-периода и начинает списывать проценты.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (800) 350-13-94 Федеральный

8 (499) 938-42-45 Москва и область

8 (812) 425-64-57 СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: