Как можно оплатить квартплату через Cбербанк в режиме онлайн

Как известно, «время – деньги»… Впрочем, вы можете спросить, какая связь между этим известным крылатым выражением, авторство которого приписывается Бенджамину Франклину, и таким весьма обыденным делом, как ежемесячная оплата коммунальных услуг. И все-таки связь очевидна: потеря времени (а в данном случае – это время, потраченное на оплату коммунальных услуг, например, на почте, в банке или банкомате) равносильна потере денег, которые можно было бы заработать, но они не заработаны из-за напрасно потраченного времени.

А, собственно, зачем нам терять драгоценное для нас время там, где можно легко этого избежать? К тому же сейчас есть прекрасное альтернативное решение – это оплата коммунальных услуг онлайн. Все коммунальные платежи можно оплатить в любое удобное время (в 2 часа ночи, в выходной день, во время короткой паузы между работой), даже не выходя из дома.

Признаюсь, я сама долго не решалась воспользоваться таким способом и простаивала часами на почте в очереди или ехала в банк, чтобы сделать свой ежемесячный платеж. Мне было страшно: вдруг я ошибусь или что-то сделаю не так – и мои деньги уйдут куда-то не туда и потеряются. Или же интернет-мошенники взломают пароли на моем компьютере. Да и вообще казалось, что заплатить самой – это как-то надежнее и безопаснее.

Уверена, что я не одинока в своих опасениях. Чего уж греха таить, нас так часто обманывают, что мы начинаем бояться всего нового, даже если это значительно могло бы облегчить нам жизнь. Но все-таки я решилась. И вот уже давно оплачиваю все: коммунальные платежи, интернет, телефон – только через интернет и тогда, когда это удобно мне.

И я решила написать такую небольшую пошаговую инструкцию о том, как это делать. Для кого-то это может быть не актуально, они знают, как это делать и давно делают. Но уверена, что среди вас есть такие же, как и я, кто долго не решается сделать последнее усилие и побороть свои страхи.

Итак, начнем… Платежи можно производить разными способами. Но я оплачиваю коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн. Мне так кажется надежнее, удобнее и экономнее (комиссия за коммунальные платежи – 0%).

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Прежде чем начать оплачивать коммунальные платежи через интернет, нужно получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн.

Коротко о том, что это за сервис и почему он может быть нам полезен.

Сбербанк Онлайн – это такое же обслуживание клиентов Сбербанка, но только через интернет. С помощью этой системы мы можем не только управлять своими счетами, но и совершать любые платежи. И все это можно делать онлайн с помощью любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, мобильного телефона), подключенного к интернету.

Чтобы подключиться к сервису Сбербанк Онлайн, понадобится:

  • Банковская карта Сбербанка
  • Подключенная услуга Мобильный банк. Данная услуга позволяет владельцам карт с помощью мобильного телефона производить платежи и переводы, получать информацию обо всех операциях по банковским картам.

Подключить Мобильный банк можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания Сбербанка или обратившись в офис Сбербанка.

Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимо получить постоянный пароль и идентификатор клиента. Сделать это можно в терминале самообслуживания Сбербанка самостоятельно, через Мобильный банк или, если затрудняетесь, можно воспользоваться помощью консультантов в банке.

Для этого нужно:

В главном меню терминала выбрать пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и здесь же, если еще не подключена услуга Мобильный банк, нажимаем кнопку «Печать разовых паролей».

Для чего нам нужны временные пароли?

Одноразовые пароли пригодятся, если не подключен Мобильный банк или по какой-то причине нельзя воспользоваться телефоном. Поэтому временные пароли также лучше распечатать и хранить на всякий случай. При подключении к услуге Мобильный банк можно обойтись и без них. В этом случае, каждый раз, когда вы захотите войти в Сбербанк Онлайн, вам на телефон будет приходить сообщение с паролем.

Идентификатор и постоянный пароль можно также получить по мобильному телефону. Для этого сформированное сообщение отправляется SMS на специальный номер (900) оператора мобильной связи.

В ответ получаете SMS-сообщение с номером постоянного пароля и указанием телефона службы поддержки, позвонив по которому, вы получите информацию об идентификаторе, предварительно сообщив контрольное слово, которое было придумано при оформлении карты.

Я получила постоянный пароль и идентификатор в терминале Сбербанка. Мне такой способ показался проще.

Если у вас открыто несколько счетов в Сбербанке, несколько банковских карт, целесообразно заключить в любом отделении Сбербанка универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).

В этом случае, можно управлять своими средствами на всех счетах через сервис Сбербанк Онлайн. То есть, не выходя из дома, можно переводить средства со счета на счет, на счет другого человека, производить покупки, оплачивать счета, погашать кредиты, следить за состоянием своих счетов и т.д. Согласитесь, это очень удобно.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Итак, когда все необходимые услуги подключены и пароли получены, переходим к оплате коммунальных услуг.

Для этого заходим в Сбербанк Онлайн. Вводим идентификатор и постоянный пароль. Проверяйте правильность ввода, потому что при неправильном вводе пароля 3 раза вход в личный кабинет блокируется.

Далее необходимо выбрать способ подтверждения входа в личный кабинет: либо разовым паролем с вашего чека, либо получаете его через SMS. Подтверждаем вход паролем, полученным по телефону, или же одноразовым паролем с чека.

После этого открывается страница – личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Выбираем вкладку «Платежи и переводы».

Ниже выбираем категорию услуги или платежей. Нас в данном случае волнует оплата коммунальных платежей.

Находим получателя платежа с помощью поиска (по категории услуги, ИНН, расчетному счету или по названию). Или выбираем необходимую услугу из меню, которое расположение ниже формы поиска. Нас в данном случаем интересует пункт меню «Квартплата». После этого переходим к выбору поставщика услуги. Если не получается найти в списке нужного поставщика, воспользуйтесь поиском.

Следующий шаг – заполнение реквизитов. Выбираем услугу, указываем, с какого счета списывать оплату, вводим единый номер, который указан на квитанции.

И все реквизиты поставщика услуг выставятся автоматически.

Внимательно проверьте сумму задолженности и номер извещения, сверив данные с квитанцией, и введите показания со счетчиков горячей и холодной воды (если они у вас установлены).

Следующий шаг – подтверждение оплаты. Проверяем все реквизиты и введенные данные.

При необходимости всю информацию можно отредактировать. И нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS».

Вводим пароль, который получаем на телефон.

Если подтверждаете одноразовым паролем с чека, то здесь есть ограничение по сумме. А это значит, что за один раз нельзя провести платеж больше чем на 2020 рублей.

Если платеж прошел успешно, статус платежа меняется на «Исполнен» и в нижнем углу страницы справа появляется печать с надписью «Исполнено».

Если нет, вверху страницы появиться надпись, что платеж не прошел.

После этого вы можете перейти на страницу платежей, сохранить платеж как шаблон, повторить его и распечатать чек. Я всегда распечатываю чеки и при необходимости использую эти квитанции, как подтверждение оплаты коммунальных услуг.

Если у вас постоянные реквизиты на платежных документах, можно, чтобы каждый раз заново не вводить реквизиты, создать шаблон платежа и менять в нем только сумму.

Аналогично производится оплата газа и электроэнергии.

При оплате квитанции за свет, нужно дополнительно выбрать счетчик (однотарифный, двухтарифный или трехтарифный) и указать номер лицевого счета.

После этого указываем месяц, за который производится оплата.

Новые показания счетчика, количество оплачиваемых кВт·ч и сумму платежа (эти данные указаны на квитанции).

Если нужно что-то уточнить по прошлым платежам, в Личном меню нужно нажать «История операций в Сбербанк Онлайн» и ознакомиться с историей своих платежей.

Здесь вы не только можете посмотреть историю платежей, но и распечатать чек, повторить платеж или создать шаблон, выбрав интересующий вас платеж.

Если не можете быстро найти нужный платеж, воспользуйтесь поиском или расширенным поиском.

Вот так все очень просто, быстро и безо всяких комиссий (при оплате коммунальных платежей комиссия не взимается).

Кстати, в личном меню Сбербанк Онлайн вы можете посмотреть количество накопленных баллов в программе «Спасибо от Сбербанка», или подключиться к ней, если вы еще этого не сделали.

Пока, пока…

Ежемесячно платить коммунальные услуги должен каждый гражданин. Но лично обращаться в управляющую компанию или кассу расчетного центра может позволить себе не каждый. Ведь в данном случае теряется драгоценное время, которое, как известно, является деньгами.

Для таких людей предусмотрена система погашения задолженности в онлайн-режиме. Сделать это можно в любое время дня и ночи, а также в выходные дни. При этом не потребуется даже выходить из дома.

Многие до сих пор опасаются переходить на новые прогрессивные уровни оплаты. Ведь недоверчивым гражданам кажется, что платеж может затеряться или попасть в руки к мошенникам. Поэтому они по старинке обращаются на почту или банковское отделение.

Те же, кто отставил страхи, могут не тратить время на стояние в очередях. Оплата производится различными способами.

Самым распространенным является перевод через систему Сбербанк онлайн. Важно выяснить , как правильно заплатить за коммунальные услуги через систему в 2020 году.

Подготовка и создание шаблонов

Перед тем, как выбрать данный способ оплаты, необходимо провести предварительную подготовку.

Важным этапом является подключение мобильного банка:

  1. Клиент должен посетить любое отделение Сбербанка, в котором он открывал кредитную или депозитную карту. Обычно специалисты сразу же рассказывают о данной услуге. Если таковая до настоящего времени отсутствует, то можно выбрать один из предложенных вариантов.
  2. Активируется услуга при звонке с мобильного телефона на единый номер Сбербанка 900.
  3. Человек может лично прийти в любое отделение банка, где специалист проведет подключение.
  4. Мобильный банк можно сделать через терминал.
  5. При использовании банкомата доступно подключение услуги в соответствующем пункте меню.

После того, как мобильный банк будет установлен, необходимо сформировать личный кабинет в системе Сбербанк онлайн. Это можно сделать несколькими способами.

Услуга подключается на официальной странице кредитной организации через Интернет. После ввода номера карты на мобильный телефон поступает СМС с кодом, который используется в качестве постоянного пароля.

Логин пользователь может придумать самостоятельно. При этом разрешается смена пароля в личном кабинете на собственный.

Для получения доступа к Сбербанк онлайн можно обратиться к терминалам, которые располагаются в офисах и отделениях организации. После того, как услуга будет активирована в соответствующем пункте меню, пользователь может распечатать чек с логином и временными паролями.

Временный пароль потребуется в том случае, если в Сбербанк онлайн нужно зайти как можно скорее, а телефона с собой не оказывается. Также некоторые пользователи не доверяют присланной в СМС информации, опасаясь мошенников.

Необходимо проверить, имеется ли на счету достаточная для оплаты сумма. Обычно у клиентов есть своя база начисления в виде пенсии, заработной платы или стипендии. Если таковые отсутствуют, нужно будет провести пополнение.

Сделать это можно с помощью:

  • перевода с другой карты этого банка;
  • перечисления с лицевого счета другой кредитной организации;
  • внесения наличных через кассу;
  • зачисления средств через банкомат с пунктом приема.

После проведения регистрации и входа в личный кабинет подготовка считается завершенной. Далее можно спокойно производить различные платежи, в том числе и касающиеся коммунальных услуг.

С чего стоит начать

Важно помнить о дополнительных настройках, которые предусматриваются для активных пользователей Сбербанка онлайн. Также основными вопросами являются комиссия, реквизиты оплаты и автоплатеж.

Смежные моменты настроек

Владельцы современных телефонов, у которых имеется приложение для считывания специальной информации, могут после подключения мобильного банка воспользоваться ей. В этом случае при оплате используется штрих-код, расположенный на квитанции.

Особых требований к проведению процедуры нет. Клиент должен только иметь подключенный мобильный банк и квитанцию под рукой.

После авторизации в личном кабинете во вкладке Квартплата имеется услуга для сканирования штрих-кодов. Когда информация считается, формируется квитанция со всеми указанными реквизитами.

Детали подключения

Подключение к Сбербанк онлайн в интернете не составляет сложностей. Важно иметь мобильный телефон или компьютер, которые имеют выход в интернет.

Регистрация происходит в течение нескольких минут. Но после этого клиенту предоставляется расширенный функционал услуг и возможность отслеживания состояния счетов.

Доступ к сервису может быть создан после соединения с оператором банка. Также разрешается обращение к терминалу. Зарегистрировавшись на сайте формируется логин и пароль.

Создать личный кабинет можно с помощью:

  • терминала самообслуживания;
  • мобильного банка;
  • обращения к консультанту.

Для самостоятельно регистрации нужно иметь в наличии карту банка и телефон. Если последний отсутствует, важно взять с собой чек с временными паролями, распечатанными при подключении Сбербанка онлайн.

Комиссия и реквизиты

Основным преимуществом использования системы Сбербанк онлайн является экономия времени и средств. Проводить платежи можно в любое время суток. Также за перевод не взимается комиссия за оплату.

В специальном поле, где указывается сумма, можно вводить даже копейки. Но разрешается и округление при оплате ежемесячных, годовых услуг. Остаток спишется с нового платежа, поэтому квитанция придет на меньшую сумму.

Иногда пользователь сталкивается с проблемными моментами при перечислении средств. Важно знать, почему нельзя оплатить квартплату через Сбербанк онлайн. Основной ошибкой является отсутствие сведений об оплате у поставщика. Также может оказаться, что какой-либо номер или реквизит указан неверно в связи с нововведениями.

Важным является тот факт, что сведения об оплате в банковскую организацию передаются дважды в месяц. Поэтому при поступлении средств после 25 числа они не будут учитываться в этом периоде, а не перенесутся на новый. В итоге клиент получит новую квитанцию с суммами за два месяца.

В этой ситуации повторная оплата не требуется. Списание средств произойдет позже, а система не будет определять сумму как задолженность.

Решающим является и тот факт, что организации ЖКХ постоянно переименовываются. Тогда старые реквизиты будут уже не действительны. Чтобы вернуть деньги, переведенные по прежним данным, необходимо обратиться в отделение банка.

Автоматическое внесение платежа

При ежемесячной оплате одного и того платежа можно настроить автоплатеж. В этом случае можно не беспокоиться за то, что в каком-то направлении останутся неоплаченные услуги.

Больше пользователь не должен будет следить за моментом поступления квитанции и списанием средств. Процедура будет проводиться в автоматическом режиме.

Для настройки автоплатежа нужно перейти во вкладку с платежами пользователя и выбрать соответствующий раздел. Далее нужно определиться с поставщиком и требуемой услугой. Если автозаполнение полей не работает, то указывается карта списания и реквизиты организации, на которую будет производиться перевод.

Необходимо выбрать дату, когда средства подлежат списанию. Также вносится сумма. Она не должна быть более той, что отражается в настройках.

Для завершения создания автоплатежа проводится подтверждение с помощью кода из СМС. После активации банк направляет сообщение об успешном подключении.

За сутки до списания система будет уведомлять об этом с помощью сообщения. При отсутствии средств для оплаты возможно повторение автоматического платежа через три дня.

Если человек уже не планирует использовать услугу, то возможно ее удаление или отключение. Для этого нужно зайти в личный кабинет Сбербанка онлайн.

Как быстро оплатить квартплату через Сбербанк онлайн

Пользователь может зайти на официальный сайт банка, где расположена инструкция, как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн. В ней предусматривается несколько основных шагов.

Оплата может происходить по названию организации. Также можно использовать лицевой счёт фирмы. Кроме того «Квартплата» выделена в меню отдельной строкой.

После выбора поставщика услуг можно ввести реквизиты и указать карту для списания средств. Далее указывается номер, отраженный в квитанции, которая прислана МосОблЕИРЦ или другой расчетной организацией. Тогда реквизиты формируются автоматически.

Перед оплатой нужно проверить правильность введенных сведений.

К таковым относят:

  • сумму платежа;
  • номер квитанции;
  • показания счетчиков.

После подтверждения пароль приходит в СМС. Он вводится в специальное поле. Если используется временный пароль, то сумма операции не может превышать трех тысяч рублей.

Если оплата прошла успешно, статус платежа меняется на «Исполнено». Рядом ставится печать. При отсутствии пометки процедура считается не проведенной.

При оплате за свет дополнительно отражаются показания счетчиков и период погашения долга.

Если у клиента имеется лицевой счет, можно осуществить перевод по нему. После выбора нужной услуги осуществляется ввод реквизитов. Дополнительно прописывается единый номер из квитанции.

После этого система самостоятельно формирует окно с оплатой. Важно провести проверку сведений и выбрать карту для списания. Когда на телефон придет пароль, код вводится в соответствующее поле. В случае правильности проведения процедуры платеж поменяет статус на «Исполнено».

Прочие нюансы процедуры

Сервис помогает экономить как время, так и деньги. Ведь праздничные и выходные дни не предусматриваются. При этом не производится снятие комиссии за процедуру.

Начисление суммы производится без учета нормативов. Поэтому двойные тарифы не будут использоваться.

При оплате можно не округлять сумму, а вносить средства до копейки. Если переводится больший платеж, он учитывается в следующем месяце.

Некоторые регионы до сих пор имеют управляющие компании с книгой учета ежемесячных платежей. Чтобы избежать проблем с бухгалтером, необходимо точно знать сумму оплаты и вносить средства в размере, указанном в квитанции.

Часто задаваемые вопросы

Многие пользователи системы часто сталкиваются с проблемными моментами.

Ответы на самые задаваемые вопросы приведены ниже:

Как определить доступность автоплатежа? В Сбербанк онлайн имеется опция с подключением автоплатежа. После указания услуги можно выяснить, входит ли она в список, приведенный в данном пункте.
Списывается ли автоматическая оплата в выходные дни и праздники? Да, списание производится точно в указанную дату. Транзакция может длиться до трех суток.
Когда происходит снятие средств? В рабочие дни платежи обрабатываются с девяти утра по московскому времени.
Что будет, если средств для автооплаты недостаточно? Система уведомить пользователя о данной ситуации. Далее Сбербанк будет каждые три дня проверять, появились ли деньги до момента, пока платеж не будет осуществлен.
Что будет, если долг в момент автосписания будет отсутствовать? Система направит уведомление о невозможности проведения операции из-за отсутствия долга. Когда счет сформируется, платеж будет списан.
Напоминает ли банк о списании средств? СМС направляется за сутки до предполагаемого списания. В сообщении указывается сумма, комиссия и дата платежа.
Как проверить, проведена ли оплата? После списания средств система направляет сообщение на телефон о завершении транзакции.
Какие проблемы могут возникнуть при автооплате? Иногда транзакции не могут быть проведены из-за:

  • отсутствия средств на счету клиента;
  • блокировки банковской карты;
  • отмены платежа пользователем через СМС;
  • превышения размера выставленного счета суммы, указанной в настройках.
Можно ли заблокировать автоплатеж? Чтобы провести блокировку, нужно зайти в систему Сбербанк онлайн, посетить отделение банка или позвонить на горячую линию по номеру 8800-5555550.

Как убрать антенну из квартплаты

? — Для этого нужно обратиться к официальному поставщику услуг с соответствующим заявлением.

Читайте здесь, как рассчитать квартплату самостоятельно.

Также узнайте, чем грозит задолженность по квартплате.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: